Information sur la livraison
Notre site de camera utilise 3 modes de transports :
-Livraison par la poste :
Les colis sont livrés à domicile par votre Postier
Délais de livraison :
La livraison est effectuée dans les 48 heures qui suivent la mise à disposition du colis par notre logistique à la Poste.
Le Suivi de la livraison:
Nous vous adressons votre numéro d’expédition. Il vous permet, en temps réel, de suivre votre commande à partir du site www.coliposte.net.
Le suivi vous permet de retrouver tout l'historique d'un envoi, de connaître le lieu de mise à disposition en cas d'absence lors de la livraison.
Conditions:
Ce mode de livraison ne s'applique pas pour toutes les commandes, il est fonction du produit et du lieu de livraison.
ATTENTION:
Aucune contestation de livraison concernant un Colissimo ou Autres ne donnera lieu à une indemnisation sans réserves effectuées par le client auprès de la poste (à faire impérativement auprès de votre bureau de Poste dans les 48 h de la réception de votre colis, enregistrement de la Poste faisant foi).
Par conséquent, aucune réclamation concernant la non-réception d'un Colissimo direct ne sera acceptée par nos services sans confirmation ferme de la Poste.
-Livraison par GEODIS:
Les colis sont livrés à domicile par un livreur en votre présence
Délais de livraison:
La livraison est effectuée dans les 48/72 heures qui suivent à partir de l’enlèvement du transporteur GEODIS.
Le Suivi de la livraison:
Si vous ne recevez pas votre commande dans les 48 à 72 heures vous pouvez nous envoyer un mail sur lyacam.web@gmail.com une réponse vous sera effectuée sur l’évolution de la livraison.
Conditions:
Ce mode de livraison ne s'applique pas pour les commandes inferieures à 10 kg.
ATTENTION:
Aucune contestation de livraison ne donnera lieu à une indemnisation sans réserves effectuées par le client à la réception de sa commande.
-Livraison par nos propres livreurs :
Les colis sont livrés à domicile par notre propre livreur en votre présence.
Délais de livraison:
La livraison est effectuée sur rendez-vous avec le client.
Le Suivi de la livraison:
Si vous ne recevez pas d’appel pour un rendez-vous vous pouvez nous envoyer un mail sur lyacam.web@gmail.com une réponse vous sera donnée sur l’évolution de la livraison.
Conditions:
Ce mode de livraison ne s'applique que pour PARIS ou Région Parisienne en fonction du poids de la commande < 30 kg
ATTENTION:
Aucune contestation de livraison ne donnera lieu à une indemnisation sans réserves effectuées par le client à la réception de sa commande.